Beleid en leveringsmethode:

Thuisbezorging of relaispunt

Bestellingen worden verwerkt en verzonden na ontvangst van de betaling.
Fée Maison werkt samen met meerdere vervoerders en biedt verschillende manieren van bezorgen aan. U bent vrij om de vervoerder van uw keuze te selecteren op basis van de beschikbaarheid ervan wanneer u uw bestelling plaatst.

Alle pakketten worden over het algemeen binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden met de vervoerder van uw keuze. Een nummer en een trackinglink worden u meegedeeld nadat het pakket is verzonden. Hiermee kunt u de voortgang van uw pakket volgen.

Thuisbezorging

Thuisleveringen zijn mogelijk in het volgende land: België, Frankrijk, Luxemburg, Spanje.

Pakketten worden alleen tegen ondertekening bezorgd. Aangezien bezorgers over het algemeen de dag tussen 9.00 en 18.00 uur doorbrengen, is het essentieel om een ​​afleveradres op te geven waar een vertrouwd persoon het pakket in dit tijdvak kan ontvangen. Dit afleveradres kan afwijken van het factuuradres, aarzel dus niet om het overdag op je werkplek of bij een aanwezige buur te laten bezorgen. Dit is de beste manier om je pakket snel te ontvangen. Dankzij het nummer dat Fee maison u per e-mail heeft meegedeeld, kunt u uw pakket op elk moment volgen.

Indien u uw pakket bij de eerste levering niet in ontvangst kunt nemen, wordt er een visitekaartje in uw brievenbus achtergelaten. U kunt het de volgende dag ophalen op het Bpost-kantoor dat op het visitekaartje staat vermeld. Als het pakket niet wordt opgehaald binnen de op het bericht vermelde termijn, wordt het pakket aan ons geretourneerd. We nemen dan per e-mail contact met je op.

Het leveringsbedrag is afhankelijk van het totale bedrag van uw bestelling.

* De verschillende hierboven genoemde tijden zijn indicatief en zijn geldig zolang de bestelling is geplaatst en betaald via beveiligde online betaling vóór 8:00 uur.

Levering aan een relaispunt

Leveringen via relaispunten zijn mogelijk in het volgende land: België, Frankrijk, Luxemburg, Spanje.

Je pakket wordt afgeleverd op een doorgeefpunt of postpunt naar keuze. Het relaispunt is een lokaal bedrijf (stomerij, bloemist, pers, tankstation, ...) met ruime openingsuren. Het postkantoor dat u kiest heeft ook ruime openingstijden. Bij het plaatsen van uw bestelling moet u het afleverpunt kiezen waar u uw pakket wilt kunnen ophalen.

Zodra uw pakket is verzonden, kunt u de levering volgen met behulp van het trackingnummer dat Fee maison u per e-mail stuurt. U wordt ook per e-mail op de hoogte gebracht zodra uw pakket beschikbaar is op het relaispunt. De handelaar houdt het 10 dagen tot uw beschikking.

U kunt uw pakket afhalen op vertoon van uw identiteitskaart en de ontvangst bevestigen met een elektronische handtekening.

Het leveringsbedrag is afhankelijk van het totale bedrag van uw bestelling.

* De verschillende hierboven genoemde tijden zijn indicatief en zijn geldig zolang de bestelling is geplaatst en betaald via beveiligde online betaling vóór 8:00 uur.

Afhalen in het verkooppunt (ALLEEN BESCHIKBAAR IN BELGI)

Indien u wenst, kan u uw pakket zelf komen afhalen in ons verkooppunt in Berloz. Dit voorkomt verzendkosten.

Kies bij het bestellen voor "Boutique intrekking". Je ontvangt een sms of een e-mail van onze klantenservice om te bevestigen dat je je pakket kunt ophalen bij ons verkooppunt op het onderstaande adres.

FEE HOUSE SRL

Rue Hameau de Crenwick, 33

4257 BERLOZ

België